广东新闻7月27日电在深圳龙岗区国税局所属的龙岗分局办税服务厅,引导分流等服务,受到纳税人的欢迎,龙岗国税分局发起了协税志愿者项目,经过国税部门进行培训后,他们均为大专及以上
广东新闻7月27日电 (徐晓美 许统泽)在深圳龙岗区国税局所属的龙岗分局办税服务厅，活跃着一群特殊的“导税员”。他们是协税志愿者，帮助前来办税的纳税人提供业务咨询、填表辅导、引导分流等服务，有效缓解办税压力，受到纳税人的欢迎。
据悉，去年4月，为迎接营改增试点全面推开即将到来的办税业务量剧增压力，龙岗国税分局发起了协税志愿者项目。该项目面向社会和企业招纳在财会方面有特长和基础的志愿者，经过国税部门进行培训后，在国税工作人员的带领下，融入办税服务厅导税团队，直接服务纳税人。
志愿者项目发起后，受到广泛回应。截至目前，已经有118名高素质的志愿者加入。据了解，他们均为大专及以上高素质财会人员。其中，重点本科学历占比39%，持注册会计师、注册税务师等财税类资格证的高精尖人才有29人。拥有十年以上企业财务工作经验的资深人士占比47.5%，其中不乏知名企业的财务总监、总账会计等。协税志愿者根据个人意愿和实际情况，实行分批轮流上岗。一年多来，这群志愿者的实际签到率达95.7%，人均累计服务时长120小时。
志愿者们表示，能发挥自身的业务特长，服务广大纳税人，感到个人的社会价值得到升华，觉得非常有意义。(完)
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