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佛山供电局去年新建充电桩344个

标签:创新 佛山 供电局 电 解决  日期:2018-05-15 07:10
广东新闻5月14日电电力的充足供应,为佛山经济生产和人民生活提供稳定可靠的电力供应,创新孵化平台,也不断解决客户服务中的痛点,在用户服务上,社区,互联网+,一个人,创新解决了服务
  广东新闻5月14日电 (程景伟 赵艳)近日,南方电网广东佛山供电局发布了2017年社会责任实践报告。该报告指出,佛山供电局从建设低能耗、低污染、低排放的绿色电网着手,去年在全市新建充电桩344个,覆盖高速路、城市公共区域、居民小区、系统内部办公场所等领域;促成电能替代项目253个,完成电替代总电量7.68亿千瓦时,减少二氧化碳排放65.1万吨。

  数据显示,2017年佛山的电网规划更加完善,新增变电容量312.1万千伏安,新增线路长度134.93公里。电力的充足供应,使得2017年客户年平均停电时间下降到2.16小时,故障平均停电时间0.55小时,为佛山经济生产和人民生活提供稳定可靠的电力供应。

  2017年佛山供电局持续优化科技创新体系,用创新驱动供电局持续发展。以佛山供电局“创新孵化平台”为例,自2017年3月上线以来,累计登陆3.6网人次,提出了2.8万项解决建议。而“E创家”则对专家、劳模、青年创客等人才及工作室资源进行整合。由此牵头实施的项目屡获殊荣,让企业迸发出更大的活力,也不断解决客户服务中的痛点。

  在用户服务上,佛山供电局也勇于开创先河。顺德供电局的“e站德”在每个村居、社区、园区及大型企业集团设立总共212名专人区域客户经理,运用“互联网+”思维实现了三位一体的立体式信息互通,重点跟进并快速解决民众办理用电业务难点、热点问题,实现“一个人、一站妥”,创新解决了服务中的痛点。

  据介绍,佛山供电局深入把握2017年政府工作报告所提出的创新驱动发展战略,不断提高供电质量和效益,在这背景下,2017年佛山供电可靠性连续6年进入全国前十名等荣誉,紧扣佛山高质量发展的根本要求,打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网,提供优质的电力供应。(完)
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