广东新闻6月12日电微信支付团队公布针对餐饮行业的,精准推荐解决方案,人工智能等科技能力助力线下商业,据介绍,语音识别等AI技术的应用,实现行业自助化服务,智能硬件与刷脸支付为智
广东新闻6月12日电(记者 郑小红)微信智慧餐饮行业大会12日在深圳举办，微信支付团队公布针对餐饮行业的“大数据+人工智能”精准推荐解决方案，希望通过大数据、人工智能等科技能力助力线下商业。
据介绍，在智慧餐饮领域，微信支付通过AI、大数据、人脸识别、无感支付四大核心技术的应用和创新，帮助传统餐饮完成线下场景数字化升级。
机器人、语音识别等AI技术的应用，可通过技术替代人工环节，实现行业自助化服务；人脸识别和无感支付可将用户与微信ID进行绑定，缩短身份识别、支付等流程环节；大数据则通过深度学习能力为企业提供定制化、精细化的运营能力。
在味多美门店，AI识面包将烘焙行业长久以来商品不标准，重度依赖人工结账的问题通过人工智能的方式解决，味多美电商事业部总经理范志涛表示，味多美智慧门店在试运行期间，顾客自助购物时间缩短50%。
微信场景数字化的以小程序为起点，通过小程序将消费者绑定，转为数字化的微信ID，为后续大数据应用提供统一的平台和入口。智能硬件与刷脸支付为智慧餐饮行业提供科技化、数字化的服务体验，最后通过订单信息的触动形成消费流程的闭环。
微信支付智慧餐饮行业讲师表示，场景数字化是微信智慧餐饮的第一个阶段目标，后续还将深化推动餐饮行业大数据应用以及大数据开放，助力餐饮行业数字化升级。
大数据能力的开放和连接可以将消费者的基本属性、产品偏好、消费偏好、服务偏好与店铺的产品、品类、消费等数据进行深度学习和结合，帮助企业在更多层面利用大数据能力优化决策流程和运营策略，比如门店选址、新品研发、备货、精准营销。
微信支付团队在现场展示了一个正在测试中的大数据能力--商户个性化推荐小程序，今后消费者打开小程序菜单，看到的不再是千篇一律的菜品信息，而是结合自身习惯进行优化推荐之后的菜单。(完)
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