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家电龙头企业格兰仕再度炮轰天猫是什么事件引起的?格兰仕如何回怼天猫?

就在618开抢的前一天，家电巨头企业格兰仕炮轰天猫。格兰仕声称，拜访拼多多之后，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，严重影响正常销售。对此，天猫方面尚未回应。格兰仕再度炮轰天猫是什么事件引起的?格兰仕如何回怼天猫?为什么要炮轰天猫?

格兰仕二次发表声明《请天猫高层站出来说话》。声明指出，天猫搜索格兰仕恢复正常仅仅大约18分钟，下午16时28分左右，搜索再度出现异常，直到19时天猫方面都未与格兰仕直接沟通。

6月17日，广东格兰仕生活电器商业有限公司(简称“格兰仕”)通过官方微信公号发布声明称，自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。格兰仕称，发现异常后，格兰仕通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。

“到目前为止，我方认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。”格兰仕认为，天猫作为知名企业，具有足够技术能力维护平台的正常运作，应当履行“让天下没有难做的生意”的理念，并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点，此次不仅于618促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失，而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。

格兰仕称，自天猫成立以来，双方的合作不断深化。为了备战618促销，格兰仕及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台，并积极配合促销活动，但这些努力如今均化为泡影。

格兰仕表示，“在此，我方谨向所有因此遭受不便的消费者致歉，并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。我方将继续竭力与天猫沟通，直至异常问题得到解决。”

格兰仕 (中国家用电器品牌)

格兰仕集团是一家定位于“百年企业 世界品牌”的世界级企业，在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调及小家电研究和制造中心，在中国总部拥有13家子公司，在全国各地共设立了60多家销售分公司和营销中心，在香港、首尔、北美等地都设有分支机构。

2009年，在全球金融危机的重大挑战和考验下，格兰仕集团及时果断地实施“积极进攻”战略，集团全年销售收入实现同比增长30%。格兰仕微波炉中国市场销量同比增长突破60%，海外市场出口量整体增长12%，最高日产量突破10万台。格兰仕空调年度产销量同比增长35%，其中内销同比激增254%，成为行业同比增幅最高的品牌。格兰仕生活电器延续2008年的增长势头，电烤箱、电饭煲、电磁炉等多品项领先，电烤箱产销量世界第一，出口整体增长60%。作为格兰仕新的支柱产业，以冰箱、洗衣机为核心产品的日用电器内外销均呈几何级数增长;面对全球市场供不应求的局面，2009年9月份，格兰仕斥巨资扩建包括年产400万台冰箱、350万台洗衣机、100万台洗碗机的白电新基地，全部建成之后，这里将是亚洲最具规模单体冰箱洗衣机制造基地。

格兰仕的技术战略经历了引进、消化吸收、合作开发、自主开发这些阶段。在1997年以前，格兰仕集团主要是引进、消化吸收为重点，从1992年引进东芝公司的生产线和技术，到1996年引进全球范围内最先进的微波炉生产设备和技术，并在消化吸收的基础上进行集成。1997年，格兰仕集团设立研究与开发部门，1998年又在美国设立技术开发机构，开始走向合作和自主开发的新阶段。同时，格兰仕加入全球产业链，全面产业升级。并随着企业产业升级，格兰仕打入了全球制造业价值链，把经营模式由低价格、低附加值的“中国制造”延伸到高价格、高附加值得“全球制造”的战略中。

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