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珠海市农贸市场管理通过国家级标准化试点项目考核验收 经营户消费者满意度升至98%

标签:管理 标 标准化 农贸市场  日期:2020-06-05 08:23
柠溪市场,市场在新标准管理下,加快发展,建立农贸市场标准化管理体系,珠海农控集团所属市场集团,指导农贸市场服务及管理,经营管理,经营户管理,食品安全管理,市场集团进一步规范农
本报讯 记者陈翩翩报道:“柠溪市场、星园市场等农贸市场,真的变样了。市场在新标准管理下,环境整洁,经营有序,市民满意度提高。”一位市场管理人员对记者说。6月3日,经过省市场监督管理局牵头组织的专家组审评,“广东珠海市农贸市场管理标准化试点”项目以92分的高分通过终期目标考核。这个国家级标准化试点项目考核验收的通过,标志着我市农贸市场管理服务水平迈上新台阶,为珠海乃至粤港澳大湾区农贸市场管理提供标准与示范,助力珠海经济特区“二次创业”加快发展。

农贸市场与百姓生活息息相关,是文明城市建设的窗口。建立农贸市场标准化管理体系,有利于完善行业标杆,促进农贸市场管理和服务水平提升。珠海农控集团所属市场集团,承担珠海“菜篮子”“米袋子”等民生保障服务任务。在农贸市场经营管理领域,市场集团积累了丰富的管理经验,为完成“广东珠海市农贸市场管理标准化试点”项目奠定基础。

“广东珠海市农贸市场管理标准化试点”项目于2017年启动,是国家级标准社会管理和公共服务综合标准化试点项目,同时也是全国首个农贸市场标准化试点项目。项目启动以来,市场集团依托资源与市场管理经验,建立标准化工作机制,落实试点工作方案,并逐步建立、完善覆盖农贸市场的管理综合标准化体系,运用标准化手段,指导农贸市场服务及管理,提升管理水平。

记者了解到,在市市场监管局、市质量技术监督标准与编码所指导与支持下,市场集团围绕“便民利民,至真至诚”原则,按照“统一思路、对标规范、上下联动,打造健康的农贸市场”总体建设思路,依托多年积累的市场管理经验及行业准则,制定广东省珠海市农贸市场管理标准161项,其中自行制定的企业标准93项,涉及农贸市场开发、经营管理、经营户管理、食品安全管理、人员管理及人财物保障等方面。值得一提的是,在积极防控新冠肺炎疫情的同时,项目及时新增《新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》标准。随着标准化建设的推进,市场集团进一步规范农贸市场日常管理,提升公共服务质量,构建起诚信体系建设,促进了服务的公平公正,各方面成效显而易见。调查显示,农贸市场标准化的建立,令广大经营户及消费者满意度在疫情防控的严峻形势下不降反升,达98%以上。

专家组在听取市场集团对试点项目建设工作汇报的基础上,实地走访并考核了标准执行情况,并依据试点评估计分标准,逐项严格考核评分。专家组一致认为,“广东珠海市农贸市场管理标准化试点”项目标准完善、档案齐全、运行规范,达到了试点工作的目标要求。专家组建议,在未来的市场管理实践中,要进一步验证与完善标准体系,为粤港澳大湾区乃至全国的农贸市场管理树立行业标杆。

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