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　　广东新闻12月6日电(李映民 李纯)记者6日从广发银行获悉，作为国内信用卡行业领先者广发银行的分支机构，广发银行东莞分行在东莞累计发放广发卡已突破200万张，基本上东莞10个人中就有7人持有广发信用卡，每3个信用卡持卡人中就有1个是广发卡用户。

　　据介绍，自1995年发行东莞市内首张真正的信用卡以来，广发信用卡发卡量一直稳居东莞市场第一。广发信用卡始终以客户为中心，以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场，根据不同层次、年龄、性别、消费类型开发新的产品，并通过举办富有特色的市场活动向客户提供增值服务，收到客户的欢迎。

　　有了好的“质”、“量”，信用卡业务得以持续发展还需要客户对服务的满意度及对品牌的高粘度。据最新调查显示，2017广发信用卡客户满意度在同业中处于领先地位。广发信用卡一直致力于提供持续优质的服务及客户体验。2011年更进一步启动“ISO10002投诉管理体系”建设工作，成为行业中首家引入该体系运作的银行机构。广发信用卡还通过更完善的投诉管理系统及服务机制，保障每一位客户的问题都能获得最快的回应速度以及最优的解决。

　　广发银行东莞分行相关负责人表示，在宏观经济进入新常态的大背景下，广发信用卡凭借厚积薄发的行业经验，超前的国际视野，现代化的经营管理机制，开放的互联网思维，必将为信用消费探寻更先进的发展模式，为广大消费者带来更极致的客户体验，为普惠金融发展提供更充分的驱动力。(完)