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太平人寿在穗举办全国客户服务节 发布服务“三部曲”

标签:服务 体验 客户 太平 人寿  日期:2018-07-10 10:56
广东新闻7月9日电现场发布了极致服务,服务,国内救护车紧急救援服务,国内空中医疗救援服务,就是让更多的客户成为太平人寿的VIP享受更长周期的VIP专属服务,丰富孩子们的暑期生活,中国
  广东新闻7月9日电(王华  郭健明)2018太平人寿全国客服节8日在穗开幕,现场发布了极致服务“三部曲”。

  “三部曲”是在前期上线的“秒赔”服务基础上融合先赔后核的机制,更在不久的将来,为客户提供“直赔”和“预赔”服务;“三部曲”之客户体验更周到,就是在原有的“国内救护车紧急救援服务”基础上推出“国内空中医疗救援服务”,打造空地一体的客户增值服务体系;“三部曲”之客户体验更亲切,就是让更多的客户成为太平人寿的VIP享受更长周期的VIP专属服务。此外,太平人寿还在原有的客户体系中,增设黑钻级VIP客户,以满足部分超高端客户需求。

  今年的太平人寿客服节仍以关怀少儿成长为主题,除继续举办“交通安全体验课”,以及全国性语言表达类比赛“太平诗词大会”之外,还将举办“太平家文化”活动,将经典音乐剧、音乐会、儿童剧、魔法秀等多元化艺术巡演,丰富孩子们的暑期生活。

  太平人寿保险有限公司是中国太平保险集团(简称“中国太平”)旗下专业寿险子公司,为中国中大型寿险公司之一。截至2016年,太平人寿注册资本金100.3亿元(人民币,下同),总资产超过3200亿元。今年5月, 太平人寿广东公司上线了“秒赔”项目,理赔平均结案时效1.57天,极大地提升了客户理赔服务体验。(完)
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