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社交电商是以人为本的基础营销，是借助一定的通讯软件在与人沟通的过程中，实现互相信任，并成交的高效营销模式。

社交电商平台的困境与逆袭

电商以社交为手段，其主要目的在于拓展更广阔的消费场景，最大程度裂变转化每一单位的流量价值。纵观过去两年，拼多多的崛起，贝店、云集、蜜芽、小红书等社交电商平台的迅速发展，无不证实了这一点。但新事物的发展总不会是一帆风顺的，站在庞大风口上的社交电商也遭受着诸多的非议和质疑。

例如，拼多多等平台假货新闻频出，花生日记等平台因涉嫌传销而被罚款。前者主要是由于经营规模扩张过快缺乏管控方面的完善，而后者因其爆发式增长，监管制度不完善，尤其是与传销的边界相对模糊，因此稍有不慎就会踩雷。

发展火爆的社交电商为何频频触碰传销红线?

究其原因，一是社交属性的销售裂变增长速度过于诱人，二是平台自认为已经做好了有效的规避措施。事实上，关于传销刑法意义上的“传销”与工商行政执法层面的“传销”有很大区别。在业内专家看来，目前市面上的类似于花生日记的各类社交电商平台，要从商业模式上规避传销的刑事风险相对容易，但要彻底与传销切割干净，不被视为传销，具有较难的操作性。

在“无社交，不电商”的环境中，在越发拥挤的竞争赛道上，同为社交电商，不同的平台命运却不尽相同。今年3月21日，会员电商平台云集正式向美国SEC 提交了上市招股书，代码为YJ，这标志着云集或将成为中国会员电商赴美第一股。据该平台介绍，云集(曾用名云集微店)创立于2015年5月，是一家由社交驱动的精品会员电商。也正因此，在夹缝中成长的云集成为了众多新生代社交电商学习的对象。

在社交电商时代下，各大平台所面临的挑战依然严峻，重社交、轻产品，规范大于自由，竞争激烈、流量枯竭等现象频发。虽然社交电商看起来很简单，但真正能将其做成一套成熟的商业模式的，却是少之又少。低成本下，不少企业趋之若鹜，但不乏一些以次充好的电商包裹着社交的“外衣”进行不法行为。大多数企业还是只把社交当做一种营销玩法去带流量，没有将这一模式的独特优势充分发掘出来。

可见，当前“社交 +”所引领的行业仍处于野蛮生长阶段，仍存有灰色地带，且行业发展尚未十分成熟，也由此导致良莠不齐的局面，不乏部分企业遭到涉嫌传销争议与质疑。但是，正所谓乱世出英雄，如今的大环境也给予了社交电商平台更多逆袭、翻盘的可能性。

有专家人士称，对传销的定性是在社交电商出现以前，用社交电商出现之前的标准看待现在的社交电商，应慎之又慎。此外，当前市场监管部门也在对社交电商营销活动的治理进行研究。社交电商的商业模式和法律底线性的规则要特别具体，包括平台责任和传销类型，同时要适应互联网发展方向，认定的标准和法律手段的进步要跟得上互联网技术的进步。

2019年社交电商平台如何规范运营?

<12> 商贸行业市场需求与发展前景如何?怎样做价值投资？

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