图为王海涛帮助不会使用智能手机的旅客登记身份信息广西新闻2月4日电,受疫情影响,为确保旅客出行安全,该站认真对标疫情防控要求,图为王海涛在进站口巡查旅客扫码及测体温进站情
图为王海涛帮助不会使用智能手机的旅客登记身份信息。郑长贤 摄
广西新闻2月4日电（郑长贤）王海涛是中国铁路南宁局集团有限公司桂林北站的一名客运值班员，今年是他的第二十二个春运。与往年有所不同，今年春运他多了一重身份——疫情防控小分队队长。
图为王海涛对自动售取票等旅客使用频率较高的设备进行擦拭消毒。郑长贤 摄
受疫情影响，今年春运桂林北站客流量不大。为确保旅客出行安全，该站认真对标疫情防控要求，细化防控措施和流程，成立疫情防控小分队，指派有着抗击“非典”经验的王海涛兼任队长。
图为王海涛在进站口巡查旅客扫码及测体温进站情况。郑长贤 摄
疫情防控大如天。王海涛深知肩上责任重大，不敢有丝毫懈怠。从巡查旅客扫码及测体温进出站情况、到各岗点巡查通风及设备消毒情况、到候车室宣传疫情防控知识及引导旅客分散就坐、到站台巡查旅客乘降安全……在这特殊时期，防控疫情便成了头等大事。
图为王海涛主动为带小孩且行李多的旅客提供送站服务。郑长贤 摄
服务旅客有温情。针对一些不懂使用智能手机扫码进站的旅客，王海涛主动引导他们至“爱心通道”，为其办理身份信息和联系方式登记，由公安部门联网核实健康状况即可通过，有效解决特殊群体旅客出行难题。
图为王海涛在“刘三姐·漓江情”服务台为旅客答疑解惑。郑长贤 摄
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