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桂林临桂区宛田瑶族乡:数字赋能乡村“智”治

标签:服务 群众 治理 网格 瑶族  日期:2023-11-11 17:06
广西新闻11月10日电将数字技术应用到政务服务,住房城乡建设等30项与群众生产生活密切相关领域的依申请行政权力事项和公共服务事项,真正做到让信息多跑路,志愿服务云平台,零距离服
  广西新闻11月10日电(唐鑫海)近年来,广西桂林市临桂区宛田瑶族乡借助数字化、智能化的东风,将数字技术应用到政务服务、基层治理、民生实事中,让数据多跑路,群众少跑腿,以社会公共服务和基层治理联动共治机制建设为抓手,构建共建共治共享的现代化乡村基层治理新格局。

  构建“数字化”平台,赋能治理“智力”。围绕服务基层、方便群众、为民办实事,推动社会治理和服务重心向基层下沉,依托广西数字政务一体化平台,开展乡村“足不出户办审批”便民服务改革试点工作。宛田瑶族乡将涉及残联、民政、自然资源、住房城乡建设等30项与群众生产生活密切相关领域的依申请行政权力事项和公共服务事项,通过网办、代办、快递办等形式实现村民足不出户办审批业务,真正做到让信息多跑路、群众少跑腿,切实打通服务群众“最后一米”。

  自宛田瑶族乡开展“足不出户办审批”改革以来,共发生帮办代办业务1000余件,农村群众办事效率得到有效提升。同时,宛田瑶族乡还推行“互联网+服务民生”新模式,依托“志愿服务云平台”,聚焦基层,服务民生,广泛开展各类志愿服务帮扶活动,累计帮助群众解难纾困8000多人次、累计志愿服务时长超过4万小时。

  实行“网格化”管理,提升治理“效力”。立足“一长多格、一格多员、一员多能、全天候响应、零距离服务”目标,将宛田瑶族乡15个村委划分为15个大网格、64个小网格、212个微网格,吸纳人大代表、党员志愿者、少数民族代表等自治力量,组建“专职网格员+兼职网格员+网格志愿者”标配网格队伍,并结合“指尖临桂”办事小程序,构建网格员联动处置机制。群众可通过小程序提出便民服务诉求,乡级部门根据职能职责、网格划分积极响应群众诉求,接诉即办,及时解决群众急难愁盼问题。截至目前,宛田瑶族乡已为群众解决诉求30余件,有效提升为民服务质量。

  推出“抱团式”服务,凝集治理“合力”。宛田瑶族乡以“平台汇集大数据、网格治理大整合、综合执法大联动”为思路,建立联动共治服务“数字化”平台,实行“智慧化”管理,形成“十分钟管理全覆盖”的高效率治理模式。投入20余万元完善网格化管理平台,在宛田瑶族乡280余处关键路段安装摄像头,将街道、行人、车辆等尽收眼底,交通、环境、安全监管、治安消防等数据即时传递,哪里有公共突发事件、哪里有重大安全隐患,“智慧化”平台会第一时间发出警报,调取数据、指挥处置无缝对接。推动防控体系由事中事后向事前预测预警,实现风险隐患“负一秒”预警、“零延迟”响应、“全方位”防范,真正做到“一网联通”“一网共治”,为巩固脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接提供保障。(完)

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