网购家电不满意该怎么办呢安装等问题,国家工商行政管理总局发布了,网络购买商品七日无理由退货暂行办法,促进电子商务健康发展,等相关法律,制定本办法,第二条 消费者为生活消费需
网购家电不满意该怎么办呢?家电产品的售后服务一直是家电行业难以掩盖的痛处。家电类产品一般涉及送货、安装等问题，本身就比较麻烦，仅有部分电商表明家电产品支持7天无理由退货，但是条款均是由电商自己拟定，比较严苛，例如要保证包装完整等，其实这些都是不合理的。 近日，国家工商行政管理总局发布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)，其中家电类产品正式被纳入了7日无理由退货的范围，该办法从3月15日起正式执行。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第一章 总 则第一条 为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，制定本办法。 第二条 消费者为生活消费需要通过网络购买商品，自收到商品之日起七日内依照《消费者权益保护法》第二十五条规定退货的，适用本办法。 第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。 第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。 第五条 鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。 第二章 不适用退货的商品范围和商品完好标准
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