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随着旅游出行市场的壮大，选择住宿产品变得愈加重要。据了解，由于“互联网+”带来的便利性，目前越来越多的游客尝试选择不同于传统酒店的非标准住宿产品，同时越来越多的国内外企业也开始瞄准非标准住宿市场发力。

随着大众旅游和出行频率的提升，住宿需求也随之膨胀。与此同时，消费者对于住宿的需求日趋多样化，用户的住宿需求开始向更为个性化、经济化的细分市场延伸，促成房间向个性化发展，客栈、民宿等非标准住宿产品成为用户多重住宿选择中的优选之一。在线非标准住宿垂直预订企业也如雨后春笋，不断涌现。同时，线上预订方式也从单一的网站预订向满足碎片化需求的移动端预订发展。2015-2017年中国非标住宿行业市场规模爆发式增长，年复合增速达22%，到2017年中国非标住宿行业市场规模达234.88亿元，较2016年增长31.4%。

在旅游消费升级和旅游供给侧结构改革的双重推动下，旅游住宿边界不断扩展，住宿业态更加多元化，非标住宿规模不断扩大。根据第三次经济普查数据和国家统计局数据推断，2017年中国非标住宿机构数量达8.8万家。

非标住宿行业正处于一个市场成长阶段，行业内的短板也会越发凸显，尤其以信誉度、行业合规性、服务标准化、房源弹性需求这四个方面为主。随着越来越多消费者有意愿选择非标住宿作为出行的住宿产品时，行业短板会制约非标住宿的整体发展，影响行业的未来发展。

随着非标住宿行业整体趋向成熟，业务和市场的全面扩张会导致管理流程形成标准化，以保证业务模式高效运转。因此，非标准化的非标住宿租行业会逐渐向标准化过渡，使行业受法律法规保护，业务流程和服务内容更加清晰以及建立值得信赖的信用体系。企业通过和政府台作，可以最为快速的使行业标准化灵活地落地实施。原有的非标准化服务在标准化服务监督下，可以更好的满足用户个性化需求，细化服务范围，差异化产品内容，消除用户顾虑，解决行业痛点，从而促进非标准化住宿行业的发展。

一、2015-2017年非标准住宿行业供给分析

2015-2017年非标住宿行业房源供应量稳步提升，三年间年均增速达5%，到2017年非标住宿行业房源供应量达521.6万个。

图表：2015-2017年中国非标住宿行业房源供应量

数据来源：中研普华产业研究院

二、2018-2023年非标准住宿行业供给变化趋势

随着旅游出行市场的壮大，选择住宿产品变得愈加重要。据了解，由于“互联网+”带来的便利性，目前越来越多的游客尝试选择不同于传统酒店的非标准住宿产品，同时越来越多的国内外企业也开始瞄准非标准住宿市场发力。不过，在满足“个性化”需求的基础上，非标住宿在配套服务、安全等方面存在的缺失与隐患也逐渐引发市场关注。在目前相应法律法规缺失的背景下，企业方面应加强平台自律，利用平台管理标准和约束机制对商户进行规范，并对发生安全问题的房屋商户予以严厉处罚，从而最大限度保障消费者权益，引导非标住宿市场健康发展。

由于非标住宿不同于传统酒店业，其在服务水准、安全隐患排查、纠纷处理等方面也是参差不齐，影响了市场的健康发展。对于非标住宿类个人房源、中小客栈的监管，我国目前尚没有相应的法律法规进行规范，基本上主要靠市场诚信体系、文化基因等进行约束，一些个人房屋、小型酒店客栈规范度较差、安全隐患较多、服务意识欠佳，常常成为投诉重灾区。

在相应法律法规欠缺的情况下，首先，企业应加强平台自律，加强对商户、住宿提供者的培训，主导其更好的为客人提供服务;其次，应利用平台自身的管理标准和约束机制对商户进行约束，比如采取评价机制让消费者对房屋质量、商户服务等进行评价，为后来者提供参考;第三，平台应启动处罚机制，对发生安全问题的房屋商户进行严厉处罚，并向有关部门报案以寻求支持。

三、非标准住宿行业区域供给分析

华东区非标准住宿产品供给量占比约32.8%，为七大区域之首。江浙沪一带既是经济发展区，同样也是旅游旺盛地带，住宿需求方面无论是商业出差还是休闲度假都较高。华南区、华北区、西南区房源供给量占比分别为19.4%、16.7%、16.3%。东北区及西北区房源覆盖量相对较少，分别为4.6%及3.8%。

图表：2017年中国非标住宿行业房源供应区域结构

数据来源：中研普华产业研究院

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