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京东物流加速阵痛转型:京东物流推出同城闪送服务

标签:京东 快递 配送 同城 即时  日期:2019-04-18 02:07
京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,以外卖为代表的O2O市场,食品饮料,达达骑士两种运力开展这项服务,目前同城速递服务先在北京,上海,环比增长49.1%;2018年闪送支付订单总量环
4月16日,从京东物流方面了解到,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,最快30分钟送达。

数据显示,同城业务在快递服务中已占据较大份额,除了个人用户的速递需求,以外卖为代表的O2O市场,催生了大量即时配送需求,对于商家来说,高标准的配送同样也成为其品质服务的重要部分。

而伴随同城快递市场中即时配送、定时配送等个性化配送物流需求日益强盛,前有破亿用户的闪送,后有积极入局的顺丰,此时入局同城即时配送的京东物流还能冲进前线吗?

激烈的同城配送市场

登陆京东快递小程序时注意到,在其小程序首页上线“达达同城送”入口,可寄送物品包括文件、食品饮料、鲜花、蛋糕、水果生鲜、数码家电、服饰鞋帽等,用户可以通过京东小哥的微信公众号自助下单。

据悉,京东快递联合达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这项服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。京东快递公布的信息显示,目前同城速递服务先在北京、上海、广州、长沙4个城市开通,后期将根据运营效果不断增加服务城市。

近年来,同城即时配送发展十分迅速,同城速递平台闪送于2018年8月宣布用户量破亿,而其用户量和订单量仍在不断增长。

2013-2015年,人人快送、闪送、UU跑腿、邻趣等相继成立;

2016-2018年,相关行业巨头开始进入跑腿市场,达达和京东到家合并成立新达达,百度外卖、美团、饿了么相继展开跑腿业务,顺丰也推出同城急送业务。

闪送发布的2018年《闪送用户行为分析报告》显示,闪送累计服务用户数量达1.38亿人,其中活跃用户数量环比增长58.9%;闪送年人均下单频次为10.06次,环比增长49.1%;2018年闪送支付订单总量环比增长312.91%。

极光大数据认为,闪送、达达、UU跑腿等分别采取“快”“协同作战”“新个体”等不同策略提升品牌竞争力,获得了相应的用户市场,同时助推同城即时配送业务的服务内容愈加丰富。

京东并不是第一家进军同城即时物流配送领域的快递企业,此前,圆通启动“闪电行动”,顺丰推出“即刻送”服务,全峰快递与宅急送则分别推出“即时配”与“O2O闪送”业务等。

而快递系纷纷入局同城即时速运,不乏优势。

同城快递与同城即时配送的操作模式和处理流程虽然不完全相同,但传统物流业多年深耕下积累出全面的网点布局、熟练的操作团队和完备的硬件设施,再加上自身的资金优势,都是快递系企业的天然优良基因。

<12> 物流行业发展机遇大,如何驱动行业内在发展动力?

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