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什么是新零售?新零售是否会离开零售的本质?

新零售是指的是通过大数据、人工智能，对商品的各个环节进行升级改造，重新塑造业态结构与生态圈，把线上线下还有物流结合在一起的新零售模式，就是新零售了!

其实新零售只是一个新名称，并不是一个全新的物种。而且不管新零售怎么变还是零售的本质!就像智能手机和按键手机比，他们都是手机，只是功能更多、效率更高。新零售仍然是零售，只是更高效，承载了更多功能。对于马云自己而言，淘宝天猫都将继续成为新零售布局中的重要组成，他要做的交易范围更大、涉及更广更深而已。

新零售具有一个重要特征：交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。

新零售之所以新，在于技术、手段的新，带来了相对更高的效率。这种效率的提升，往大了说，是由于大数据、人工智能等的赋能。

举个例子：

比如你新房子差不多装修好，附近的家电终端门店乃至你家附近的任意一个地方，就已经准备好你有购买意向的那几套家电，包括品牌、款式、型号，都是你有意向pick的，然后你在线上预约，到这些地方体验/试用，满意然后扫码支付，全新的产品可能在十分钟内就送上门了。

这是新零售时代的理想生活场景之一，就算马云不提，这样的时代也会理所当然地到来，但他能及早提出，无疑是极具前瞻意识和行业高度的。

而实际上，这种新零售带来的理想生活图景，已经在我们的身边崭露苗头。一些社区为范围的经销平台，通过微信小程序搭建产品展示页面，以微信群作为产品发布+沟通+需求信息收集，汇总后按数量集中提货，在顾客下单后的次日，货物送达门店，由顾客自提或由店主送上门，以二维码或微信加好友来收款，售后同样由店主通过微信沟通来完成。

新零售带来的好处就是让消费者更加方便、更加高效的购物。就像我们能在网上购买到价格低的蔬果肉菜类及相关产品。而且商家还能快速送上门的情况一样，这便是新零售带来的最大好处。

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