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铁路电子客票来了! 电子客票怎么买? 电子客票试点范围

昨天，沪(上海)宁(南京)城际铁路正式开展电子客票应用试点。据了解，沪宁城际铁路开展的电子客票应用试点，旅客购买该条线路上20个车站间的动车组列车车票时，铁路只发售电子客票，不再出具纸质车票。

电子客票是怎样的?

沪宁城际铁路试行电子客票后，旅客在购票、检票乘车等流程发生了一些变化，今天早上，记者来到铁路上海站进行了一番体验。

首先，选择互联网购票，在12306购票App上购买了一张上海到昆山的G7084次列车，在提交订单之前，所有的操作流程都没有任何变化。

提交订单购票成功之后，没有了纸质车票如何看到自己的座位号和车厢号?

旅客可以在App内点击“订单”。找到自己的车票后，进行扫脸验证。3秒钟之后，页面就会跳转出之前所购车票的信息，包括列车车厢号、座位号等。之后，再点击该列车后便会跳出这样一串二维码，二维码可以帮助旅客直接过检票口上车。

对于不熟悉网上操作的旅客也可以在人工窗口进行购票，铁路部门此次开通了沪宁城际铁路的专用人工售票处。

通过人工窗口的工作人员，旅客用有效身份证件购买所需的列车车票，购买成功之后，工作人员便会给出一张购票信息凭证以及一张支付凭证。

凭借该购票信息凭证可以获知自己的车厢信息、座位号等基本内容，对于需要报销的乘客，便可以通过该购票信息凭证前往人工窗口进行报销，也可以凭身份证到自助售票机领取报销凭证。

值得注意的是，随着此次电子客票试点的开展，上海站还设立了两台专为旅客扫二维码过闸机的机器，只需要将二维码亮出，不需要身份证便能上车。

据悉，此次电子客票的试点范围为：互联网、沪宁城际铁路沿线20个车站及辖下代售点发售的，经沪宁城际铁路运行，且旅客上下车均在20个车站范围内的“G、D”字头列车车票。

沪宁城际铁路沿线20个车站：上海、上海西、南翔北、安亭北、花桥、昆山南、阳澄湖、苏州园区、苏州、苏州新区、无锡新区、无锡、惠山、戚墅堰、常州、丹阳、镇江、宝华山、仙林、南京。

电子客票报销凭证若发生遗失不可以重新补办!

铁路部门提醒广大旅客，长三角铁路电子客票试点应用目前仅在沪宁城际铁路20个车站试行。若乘车区段的发站和到站任意一个不在试点范围内的，仍须按原有购票方式买票乘车。

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